Политика конфиденциальности

Редакция от: 21 июня 2022г., 00:00

В данной политике все указания на «handwars», «Группа», «мы», «нас», «нам», «наше» и «наши» означают любую компанию в группе компаний ElsiKora Holdint Ltd. Указания на «вы», «вас», «вашу», «вам» и «ваш» ссылаются на лицо, использующее наш Веб-сайт(-ы) и предоставляющее нам личную информацию.

1. Конфиденциальность

«handwars» обязуется защищать личную информацию, которую вы нам предоставляете, и мы примем все возможные меры, чтобы гарантировать вам, что все данные, которые вы отправили через Веб-сайт(-ы), останутся в сохранности. С этой целью мы составили данную Политику о соблюдении конфиденциальности, чтобы вы знали, какую информацию мы собираем при использовании вами наших Услуг, зачем мы собираем эту информацию и как мы используем полученные данные.

В этом документе описывается, каким образом «handwars» обращается с информацией и данными, которые вы нам предоставляете. Отправляя свою информацию в «handwars» и используя наш Веб-сайт(-ы), вы подтверждаете свое согласие на использование нами ваших персональных данных, как указано в этом документе. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики о соблюдении конфиденциальности и не хотите предоставлять запрашиваемую нами личную информацию, пожалуйста, не используйте данный Веб-сайт.

2. Собрання информация

Личная информация, которую мы можем запросить с целью дальнейшего использования, включает в себя, но не ограничивается:

a. любой информацией, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта, а также любыми прочими данными, которые вы предоставляете нам через Веб-сайт(-ы) или электронную почту (например, имя и фамилия, дата рождения, информация о банковской карте, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона);

b. обменом сообщениями через Веб-сайт(ы), электронную почту, телефон, веб-чат или через любые другие средства коммуникации;

c. участием в опросах, которые мы время от времени проводим;

d. всей историей транзакций, связанных с учетной записью клиента, независимо от того, проходят они через Веб-сайт(-ы) или через сторонние сервисы;

e. информацией о входах в систему и подробными данными, включая данные геолокаций, веб-журналов, журналов регистрации операций и другую записанную в системе информацию о сетевой активности.

3. Использование собранной информации

Мы используем полученную от вас личную информацию, для улучшения качества предоставляемых нами Услуг и со следующими целями:

a. обработка ваших ставок и транзакций. Это включает использование вами банковских карт и электронных платежных систем;

b. предоставление вам услуги поддержки клиентов и помощи в настройке, работе и управлении вашей учетной записью (аккаунтом);

c. выполнение правовых и нормативных обязательств;

d. создание личных анкет наших клиентов с целью начисления персональных бонусных баллов и вознаграждений;

e. принятие необходимых мер по обеспечению безопасности счета клиента и проведение необходимых верификационных проверок;

f. анализ динамики клиентов посредством оценки исследований рынка (участие в опросах не является обязательным, и у клиентов есть выбор, участвовать в них или нет);

g. предоставление нашим зарегистрированным клиентам информации о рекламных предложениях, продуктах и услугах или предоставление рекламной информации от наших деловых партнеров, аффилированных компаний и филиалов, на получение чьей рекламной информации клиенты специально подписались;

h. анализ и изучение транзакций с целью предотвращения мошенничества, отмывания денег и других незаконных игровых схем.

4. Рекламная информация

Если вы решили не получать рекламную информацию, мы также можем использовать вашу Личную информацию, включая адрес вашей электронной почты и номер телефона, чтобы предоставить вам рекламные сообщения о продуктах, услугах и рекламных акциях, которые, по нашему мнению, могут показаться вам интересными. Это может также включать в себя информацию о других игровых продуктах и услугах от выбранных нами деловых партнеров. Если вы хотели бы прекратить получать маркетинговые и другие рекламные материалы, вы можете отказаться от этой услуги, настроив соответствующим образом свою учетную запись или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по электронному адресу support@hoecasino1.com.

Вы также должны отметить, что, принимая от нас любой приз или выигрыши, вы соглашаетесь на использование своего имени, фамилии и фотографий в рекламных и рекламно-информационных целях без дополнительного вознаграждения, кроме случаев, когда это запрещено законом.

5. Получение личной информации

Мы не будем собирать личную информацию о вас без вашего ведома. Однако мы можем автоматически собирать некоторые данные и получать личную информацию о вас, где вы предоставили бы такую информацию, используя наши Услуги и через ваше взаимодействие с нами. Мы также можем получать некоторую личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков таких услуг, а также из списков клиентов, законно приобретенных у сторонних поставщиков. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков услуг для оказания клиентам технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и обслуживать вашу учетную запись. Просим вам с пониманием отнестись к тому, что нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую вы передаете таким поставщикам, поставщикам услуг и сторонним службам электронной коммерции. Заверяем вас, что мы будем использовать и защищать любую полученную нами Личную информацию, как указано в настоящей Политике о соблюдении конфиденциальности. Любая информация, которую вы предоставляете, будет раскрываться третьим лицам, не входящими в группу компаний ElsiKora Holding Ltd., только в соответствии с настоящей Политикой о соблюдении конфиденциальности, и мы предпримем необходимые меры для обеспечения того, чтобы наши договоренности со сторонними поставщиками услуг и онлайн-поставщиками всегда защищали вашу Личную информацию.

6. Обмен личными данными

Мы можем передавать информацию, которую вы предоставили другим компаниям группы ElsiKora Holdint Ltd. и нашим деловым партнерам, с которыми мы сотрудничаемв целях обработки данных, указанных в Разделе 3 настоящей Политики.

Согласие также включает в себя обработку ваших запросов в отношении использования нашего Бренда/Продукции и/или Игр/Продукции или наших деловых партнеров.

Учитывая, что Интернет является глобальной средой, использование Интернета для сбора и обработки персональных данных обязательно связано с передачей данных. Поэтому мы также можем раскрывать предоставленную вами информацию нашим деловым партнерам, поставщикам и субподрядчикам для выполнения любых обязательств по соглашению, которые мы могли заключить с ними или с вами. Для более полного информирования мы можем передавать вам информацию о любом третьем лице, которому была предоставлена информация о вас. Пожалуйста, заметьте, что для предоставления вам квалифицированного сервиса нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передать ваши личные данные из одной страны в другую в пределах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (EFTA), и также некоторым обработчикам персональных данных, которые могут находиться за пределами Европейской экономической зоны (ЕАОС). Поэтому, просматривая Веб-сайт и обмениваясь электронными сообщениями с нами, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что мы (или наши поставщики или субподрядчики) будут обрабатывать ваши персональные данные в этих странах. Мы всегда будем принимать все возможные меры для обеспечения надежной обработки вашей информации и данных, чтобы они соответствовали условиям данной Политикой о соблюдении конфиденциальности.

Соответствующие надзорные органы, регулирующие структуры, сотрудники «handwars, те, что входят в состав службы поддержки, финансовые отделы и отделы, выявляющие мошенничество, также имеют доступ к вашим личным данным для выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи. Настоящим вы соглашаетесь на такое раскрытие информации о себе.

7. Продажа и распространение данных

Мы не продаем личные данные о наших клиентах третьим лицам. Однако мы можем выдавать личные данные при приобретении каких-либо новых бизнес-структур. Если структура Группы компаний ElsiKora Holdint Ltd. подвергнется каким-либо изменениям, таким как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, то скорее всего личные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В рамках нашей политики мы проинформируем наших клиентов об этом по электронной почте до того, как таковая передача персональных данных будет проведена.

Мы также оставляем за собой право выдавать персональные данные, когда считаем, что такая выдача необходима в связи с требованиями закона или для обеспечения соблюдения наших условий, для защиты наших прав, имущества или безопасности, а также для защиты любых других компаний Группы, наших клиентов или других третьих лиц.

8. Законы и правила

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке ваших личных данных в целях управления вашей учетной записью мы обязуемся соблюдать строгие законодательные положения о защите персональных данных. Соответственно, мы стремимся защитить вашу Личную информацию, и уважаем ваше право на конфиденциальность, согласно применяемым правовым нормам. Кроме того, во избежание неопределенности в настоящей Политике о соблюдении конфиденциальности, ничто не поможет нам оградить вас от распространения вашей Личной информации, если того от нас требует закон.

9. Сохранение вашей личной информации

Как указано в настоящих правилах и условиях, как вы, так и «handwars» можем в любое время решить закрыть вашу учетную запись (аккаунт). После закрытия вашего аккаунта мы будем хранить ваши персональные данные в текстовом виде в течение требуемого по закону времени. Данные будут использоваться только, если этого потребуют компетентные органы в случаях запросов о финансовых и налоговых вычетах, мошенничестве, отмывании денег или расследовании любой другой незаконной деятельности.

10. Связаться с нами

Вы можете связаться с нами в следующих случаях:

a. подтвердить актуальность полученной от вас и хранимой нами личной информации;

b. узнать, каким образом мы используем вашу личную информацию;

c. запретить использование вашей личной информации в рекламных целях в будущем;

d. обновить любую хранящуюся у нас информацию о вас при условии, что в таких случаях вы представите доказательства, которые мы можем потребовать от вас для внесения таких изменений. Представление нам ложной информации о себе является незаконным, и вы несете ответственность за то, чтобы у нас всегда была самая актуальная и достоверная информация о вас;

e. для переноса ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

с требованием прекратить обработку ваших персональных данных, а также стереть данные в случаях, предусмотренных законодательством.

Вы также имеете возможность подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения, если полагаете, что обработка персональных данных, касающихся ваших прав, нарушает закон о защите персональных данных.

11. Cookies

Принимая условия и положения «handwars, регистрируя учетную запись и пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете, что «handwars» будет использовать cookie-файлы для хранения и использования отдельной информации на вашем компьютере, ноутбуке, планшете или мобильном устройстве при доступе к нашим сайтам, мобильным сайтам или мобильным приложениям.

Cookie-файлы представляют из себя небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или компьютерном оборудовании, когда вы посещаете определенные веб-сайты. Они сохраняют некоторые параметры и отправляют информацию из вашего браузера, чтобы облегчить вам навигацию в Интернете и предоставить более качественные и персонализированные Интернет-услуги. Без некоторых используемых нами cookie-файлов Веб-сайт обойтись не может.

На данный момент технически невозможно настроить параметры ваших cookie-файлов для использования их с отдельными веб-сайтами, однако если вы хотите удалить все уже сохраненные на вашем компьютере cookie-файлы или запретить им отслеживать алгоритмы вашего просмотра страниц на данном Веб-сайте, вы можете сделать, это удалив существующие cookie-файлы и настроить параметры конфиденциальности вашего браузера, чтобы заблокировать их (параметры cookie-файлов, как правило, можно изменить в разделе «Настройки» вашего браузера). Мы рекомендуем вам не блокировать и не удалять cookie-файлы, так как это может приводить к нестабильной или некорректной работе нашего Веб-сайта(-ов).

12. Соглашение

Обратите внимание на то, что настоящая Политика о соблюдении конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Группой компаний ElsiKora Holdint Ltd. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику и уведомлять вас об этих изменениях. Мы рекомендуем регулярно пересматривать страницу с данной Политикой о соблюдении конфиденциальности.